Oktober 28, 2026 Aktuelles

„Das 40-Jahre Kurzinterview“ von Norbert

Warum gerade die Ausdauersportarten Run, Bike, Nordic?
Ein Freund hat mich mit 20 Jahren zum Laufsport gebracht. 2 Jahre später (1985) fand der erste Triathlon im Kanton statt. Als Allrounder hatte ich sofort Erfolg. Im Winter nahm ich an regionalen Langlaufrennen teil.
Für mich war immer klar, nur Sportarten anzubieten, welche ich auch selber ausübe.

Wie hast du Geschäft, Familie und Sport unter einen Hut gebracht?
Irgendwie ging’s immer! Geschäft kam an erster Stelle. Danach Familie und Sport. Ich muss aber schon sagen, dass meine Frau die Familie zusammenhielt. Da konnte ich nicht vollen Einsatz leisten. Habe mich durchgewurstelt. Aber es ging😊!

Hat sich das Kundenverhalten geändert?
Anspruchsvolle Kunden hatte es früher auch. Für diese hat man sich Zeit genommen und sie haben dann den regulären Verkaufspreis bezahlt.
Heute ist die anspruchsvolle Kundschaft vielfach auch noch preissensibel (Aktionen, Onlinehandel etc.). Da muss man einen Weg finden, eine Beratung in einer gewissen Effizienz abzuwickeln.
Mit zunehmendem Alter habe ich diese Geduld ein bisschen verloren😊.

In diesem Fall bist du kein geduldiger Mensch?
Ich bin ein Bauchmensch und kann rasch entscheiden. Vielleicht manchmal zu rasch…
Bei mir muss es vorwärts gehen.

Was sind deine Stärken?
Da müsstest du meine Frau fragen.
Da ich durch und durch ein Allrounder bin, kann ich alles ein bisschen – aber nichts super gut!
Und vor Arbeit schrecke ich nicht zurück – glaube ich.

Und deine Schwächen?
Viele! Die bleiben geheim. Die musst du schon selbst herausfinden.

Was war das Schwierigste in den 40 Jahren?
Für mich die Personalführung. Darum suchte ich immer „mündiges“ Personal, welches selbst mitdenkt. Da hatte ich und haben wir bis heute ein gutes Händchen.
Zudem war es immer herausfordernd, Kundschaft nach Bonaduz zu bewegen.
In den letzten Jahren fordert uns der Onlinehandel und das neue Kundenverhalten heraus. Da aber sind wir dran!

Was heisst «neues Kundenverhalten»?
Damit meine ich, dass die Kundschaft nicht mehr so treu ist wie früher. Es wird eingekauft, wo es gerade passt – ob Schnäppchen, in guter Gesellschaft (Social-Events), passendes Ambiente etc.

Wie beurteilst du den Schritt nach Chur?
Der Druck kam von Livio, was ich sofort verstand.
Im neuen Kundenverhalten ist es zudem von Vorteil, wenn du dort bist, wo die Kundschaft ist.
Dieser Schritt stellt sich heute als richtig heraus.
Ebenfalls die Umstellung von Bonaduz als Sport-Outlet. Hier finden Preisbewusste viele reduzierte Schuhe, Kleider, Skis und Velos der Vorsaison und das noch mit kompetenter Beratung vom langjährigen Personal.

Wie geht’s weiter?
Das Jahr 2027 wird für mich als Übergangsjahr in die Vollpension.
Marco übernimmt das Ruder in Bonaduz mit Irena, Dieter und Sven.
Livio gibt mit seinem Team in Chur sein Bestes und wenn alles so kommt, wie gedacht, kann ich mich auf eine schöne Zeit mit viel Sport und Spass freuen und das mit guten Freunden.

Wünsche?
Dass Bieler Sport weitere 40 Jahre bestehen kann und die Kundschaft unsere Dienstleistungen weiterhin schätzt!
Zudem möchten wir die Voraussetzungen schaffen, dass unsere Mitarbeiter täglich mit viel Freude und Motivation an die Arbeit gehen.